畅捷通好生意，公司流程化管理？-凯发网站

据统计，企业的平均生命周期只有2.9年，存活5年以上的不到7%，10年以上的不到2%”。为什么许多企业都难以做到基业长青？其根本原因在于，随着企业的做大，公司越加的臃肿，曾经几人的管理方法难以应用在现在庞大的自身，最后自然而然的拖垮了自己，那么为什么有的企业就能坚持那么久，传承上百年呢？其本质在于“流程化管理”。

以下为对流程化管理优势的分析：

1 释放中高层管理者的时间和精力

规范、有效的流程化管理能够大大减少“例外”事项，能够帮助企业中高层管理者“放心”地授权下属去做好日常工作，能够将企业中高层管理者从“日理万机”的日常事务中解脱出来，有更多时间和精力去思考和决策战略性的“重要但不紧急”的事情。

企业高层管理者不要陷入“忙”“芒”“盲”的误区而不能自拔，要“忙到点子上”。在企业中，职位越高的领导者应该是越“不忙”的人，而不是相反。

公司高层管理者应该将主要时间和精力放在发展战略机会识别、重大项目分析与决策、流程与制度体系建设、骨干团队规划与赋能等方面，而不是忙于日常经营细节。企业高层管理者“忙”得越有效，企业的经营效益将会越好。

2  提升员工赋能效率与质量

传统的员工培养模式是“师傅带徒弟”。师傅的水平不同、忙闲程度不同、对徒弟的态度不同，带出来的“徒弟”的水平差异也很大。而且，带徒弟要花费师傅很多时间和精力，影响师傅自身绩效目标的实现。

如果一个企业各个方面均有规范、有效的做事流程，流程就成为带徒弟的“师傅”。

因为流程中已经涵盖了做事的最佳实践方法，每件事如何做都有流程指南作为指引，大大缩短了员工摸索做事方法的时间，大大减少了员工做事犯错的概率，也大大减少了对指导“师傅”的依赖。

思科等国际一流的科技企业新员工入职都会发一个公司知识库账号，与此员工相关的流程、制度、方法工具，此员工均可自行上网学习，看不懂的地方再找相应“师傅”请教。

这样的做法，大大提升了新员工的学习速度，大大降低了新员工的赋能成本。

3  减少员工流动给公司带来的不利影响

铁打的营盘流水的兵！”对任何企业而言，员工流动都是非常正常的事情。华为公司现在有将近20万员工，但是在30年来从华为离职的员工也超过了20万人次。更不用说有些制造型企业年度员工流动率达到了30%～50%。

虽然对外有着更换血液的说法，但是不可否认，员工流动，从来都不是一件好事，但是却也是每一家企业无可避免的，无论是因为什么的离职。

既然员工流动是不可避免的，企业要做的是如何降低员工流动给公司带来的负面影响。上面提到的“铁打的营盘”不是指公司的厂房、写字楼和机器设备等固定资产，而是指公司的流程体系等知识资产。

如果公司做事的方法均已显性化，并已固化到各个流程之中，那么从原理上讲，任何一个岗位的任何一个员工离职，都能够很快找到替代者补充上来，并有效地开展工作。

相反，如果某个岗位的某个人是“不可或缺的”，离开了他很多工作就会“停摆”，公司就会面临重大损失，那么说明这个岗位的知识没有固化到公司的流程体系中，而只是存在于这个人的“脑袋”中，这样公司就会非常被动。

有效的流程化管理应该帮助公司摆脱对个别“能人”的依赖。各个岗位的流程化管理能够帮助公司实现“有你更精彩，没你照样转”，这样的公司才是健康的、可持续的。

相反，如果一家公司多个岗位是“有你不精彩，没你转不了”，这样的公司是不健康的，“暴雷”事件很可能会此起彼伏。

4  提升公司经济效益

管理出效益！流程化管理是提升公司经济效益的关键抓手。

端到端的公司级的新产品开发流程规范了，新产品开发和上市周期会大幅缩短，新产品质量会大幅上升，新产品成本会大幅下降，新产品的市场竞争力会大幅提升，公司的创新投资回报也会相应大幅提升。

端到端的订单交付管理流程规范了，订单交付项目的交期会大幅缩短，订单交付的质量会大幅上升，订单交付的成本会大幅下降，客户满意度会大幅上升，公司现金流会大幅改善，公司订单效益也会相应大幅提升。

5  结语

流程化管理最终会带来企业人均产值和人均利润的大幅提升，人均薪酬也会大幅改善，由此企业对优秀人才的吸引力也会大幅提升。

为什么有的越做越轻松，有的企业却是越做越难，其本质区别在于没有一个系统化的流程化管理，或许自己很有能力但是只要是人就有极限的时候，也许自己可以管理好一百人一千人，但是到了一万人的时候是不是会感到力不从心，所以最好的方法就是采用制度流程来做好管理，让自己与自己的企业不再依赖于外人，不再受到员工、外部条件制约。